Política de Envío y Entrega
En Trezza trabajamos con proveedores internacionales ubicados en Estados Unidos, Europa y Asia, para garantizar siempre el mejor precio y la mejor calidad para nuestros clientes.
Nuestros proveedores enviarán su producto directamente desde fábrica hasta su domicilio.
Las compras efectuadas pueden tardar hasta un máximo de 7 días hábiles en ser procesadas y, una vez procesadas, los pedidos pueden tardar hasta 7 días hábiles adicionales en ser despachados.
El plazo estimado de entrega es de 10 a 25 días hábiles contados a partir del despacho. En caso de demoras aduaneras o retención de la encomienda por parte de la autoridad competente en la República Argentina, dicho período no será computado dentro del plazo de entrega estimado.
Seleccionamos cuidadosamente a nuestros proveedores considerando no solo el precio y la calidad, sino también la agilidad en el despacho.
Si el plazo estipulado se supera, recomendamos comunicarse primero con la empresa de correo correspondiente para conocer el motivo de la demora. Si el correo no posee información sobre su pedido, contáctese de inmediato con nosotros para realizar la verificación junto a nuestros proveedores.
Si se confirma un problema logístico que impida la entrega de su compra, Trezza procederá al reembolso total del importe abonado, inmediatamente después de completadas las etapas de verificación.
El código de seguimiento de su compra será enviado por correo electrónico entre 5 a 10 días hábiles posteriores a la confirmación de su pedido.